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第329章 客户的反馈


赵梭在处理客户需求时,遇到了较大的变动需求。在项目初期,面对这些变动,吴织积极作为中间沟通的桥梁,不仅细致地解释了这些改动对于客户的潜在益处,还努力确保客户能够理解并接受这些变化。她的沟通方式不仅展现了对项目的深入理解,也体现了对客户利益的深切关怀。

然而,随着项目逐渐深入,当遇到与客户原始需求差异较大的部分时,吴织的沟通策略发生了变化。她不再逐一解释这些差异的原因和潜在影响,而是选择直接引用公司的标准化流程来解释这些变动。虽然这种做法确保了项目能够按照既定的标准和流程推进,但也可能导致客户对于某些决策缺乏充分的了解和认同。

整体而言,吴织在项目沟通中展现了高度的专业性和责任心,她的沟通策略随着项目进展而有所调整,旨在确保项目的顺利进行。然而,在面对与客户原始需求差异较大的部分时,她可能需要更加细致和耐心地与客户进行沟通,以确保项目的每一个决策都能得到客户的充分理解和支持。