171.第171章 什么是自来水？(第3页)

 “听得我头皮发麻，这就是所谓的商业思维吗？”

 “说的是我了，我以前一直嘲笑那些老板不会做生意，都这个年代了还在用大喇叭拉客，现在看来小丑竟是我自己？”

 谭卓也用诧异的眼神看着徐文。

 此时的她已经找不到什么词来形容徐文了。

 一开始她也只是略有耳闻，说赵萱在家里养了一个小白脸，吃软饭的，什么事情都不会做，只会在家里打游戏。

 但现在谭卓才知道，徐文只是懒。

 如果他不懒，估计赵萱也得在他手下打工。

 一想到这里，谭卓感觉自己就像是挖到宝藏了一样。

 她忍不住询问道：“那引流过后呢？我们还需要做什么宣传吗？”

 徐文摇了摇头。

 “引流过后一般就不需要做宣传了，而是要把重点放在客户服务上。”

 “你都把客人引到店铺里来了，你总要和人家说清楚你的会员制度是怎么样的吧？”

 “需要介绍你们家的产品优点吧？”

 “最重要的是，不要冷落每一名客人，要让她们觉得宾至如归。”

 “这个时候口碑才是最重要的。”

 人都是有从众性的，购物也是一样。

 一条街上十家餐馆，只有一家排起了长队。

 这个时候你恰好也不知道想吃什么，你会不会跟着排队呢？

 当队伍排起来以后，这家餐馆卖什么就已经不重要了，因为客人们会从众，会跟着一起排队。

 所以得把重心放回到服务和质量上来。

 只有这样，才能在短时间内把口碑树立起来，吸引更多的回头客和自来水。

 谭卓听得一愣。

 “什么是自来水？”

 徐文白了谭卓一眼。

 “你们富二代都不上网冲浪的吗？”

 “所谓的自来水，就是自发的水军。”

 “就比如我玩了这款游戏，我觉得很牛逼，很好玩，不用官方给我宣传费用，我也会把这个游戏推荐给我朋友玩，那么我就是自来水。”

 谭卓点了点头，表示自己懂了。

 (本章完)