第五百零四章 对待顾客的态度(第3页)

 “你们看看外面大厅的那些人，他们是不是对这家餐厅还比较满意呢？”

 听到徐文这么说，几女顿时朝着包间外面看去。

 果然发现在大厅里吃饭的这些人一个个都十分开心，哪怕在和服务员交谈的时候都面带笑容，十分放松。

 服务员和客人真的是在以一种平等的方式进行交流和沟通。

 这样的情况她们在比较高级餐厅里是很难见到的。

 可以这么说，越是高级的餐厅，服务员与客人之间的身份差距也就越大。

 徐文一边吃着餐桌上的零食一边对几女说道：

 “你们有没有听说过顾客就是上帝这一句话？”

 几女点了点头，都表示听说过。

 “那你们觉得这句话是对的还是错的？”

 几女开始皱起眉头认真分析起来。

 孙雅开口说道：“我觉得这句话是对的，因为我是做销售的，我在一线，所以很清楚服务对于顾客来说是很重要的一件事情。”

 “其实决定很多客户要不要买我们房子的第一印象并不是我们的楼盘有多好，而是我们的销售有多漂亮、多有气质，还有就是对他们的态度有多好。”

 “这也是为什么我们现在销售一般都只会招女销售，而且对于女销售的身高体重之类的也都有要求，并不是随便什么人都能成为我手下销售的。”

 听了孙雅这么说，直播间的网友顿时露出恍然大悟的表情。

 “我去，难怪我看金山集团的房地产宣传片一个个都这么漂亮，我还以为是特意请的演员，结果没有想到现在如果人长得不漂亮，甚至连销售都干不了了。”

 “我一再强调长得好看也是一种资源，而且是一种稀缺资源，是个人的优势。只不过很多人都不擅长利用自己的这个优势，让人痛心！”

 “不擅长？如果真的不擅长怎么有那么多女人直播擦边呢？她们简直不要太擅长好吧。”