第65章 机场冲突,舌战航司(第3页)
“大家先安静,让我来跟他讲讲法律,让他给大家一个满意的答复。”
作为一名优秀的演员,他说话的语气和身上的气势,是普通人无法比拟的,
大家被齐嘉自信的气势感染,渐渐安静了下来。
齐嘉目光看到站在外面,一脸怒意的陈瑜文,
给她抛了一个放心的眼神后,转身对着大背头说道。
“第一,根据民法典第八百二十一条规定,由于航司原因造成的航班延误或者取消,航司必须免费帮助乘客退票或者是改签,而不是强制我们坐你们的加班机!”
“这次航班延误不是我们造成的。”
大背头想也不想,立马反驳道。
他这话一出,都不用齐嘉说话,他旁边的一个大爷,立马激动的骂道。
“放尼玛的屁,老子一耳屎打死你,你刚都说了是航班计划原因!”
其他人也纷纷开口,表示自己一直有录视频。
“大爷消消气,咱不骂人。”
齐嘉安抚了大爷一下,看向大背头,接着说道。
“第二,根据航班正常管理规定第二十九条规定,由承运人自身原因造成的航班延误或取消,航司需要免费向旅客提供食宿服务,其中,就包括了航班计划等原因。“
”第三,根据民航法第二十九条规定,由承运人自身原因造成航班延误或者取消,航司需要对旅客进行经济补偿。“
”第四,民航法第三十二条规定,航班延误时,航司要为旅客安排加班机,但不能强制要求旅客配合。大家如果觉得时间配合的,可以坐,时间不配合的,那你们需要帮助旅客免费退改签!“
“第一免费退改签,第二免费安排食宿,第三经济补偿,第四安排加班机,就这四点!”
齐嘉一口气说完四条规定,条条引经据典,有理有据,
语气温和但铿锵有力,虽然大家不知道他说的第几条法律是什么,
但光是听他说话,就让人感觉很有说服力。
话音刚落,
周围人群便爆发出一阵热烈的掌声,围观群众纷纷叫好。
就连维持秩序的警察叔叔,也微微点了点头,要大家都像这小伙子一样,
合理维权,有理有据,不吵不闹的多好。
大背头没想到齐嘉那么强,强到他都无法反驳,
最后只得是以请示上级为理由,跑到一旁打电话。
几分钟后,汗津津的跑回来,态度恭敬友好的告诉大家,
上级已经完全接受了四条要求,他现在就帮大家落实。
“小伙子,刚刚是我态度不好,我现在就帮你先办理,你是要退票还是改签?”
“我?我不用啊,我坐加班机。”
齐嘉说完,便转身走出了人群,留下一脸懵逼,心中骂娘的大背头。