第209章 催收宝典10(第3页)

 亦或是之前所采用的催收方式存有诸多明显不当之处，不够富有人情味、不够体贴入微、关怀备至，不够灵活善变、随机应变，不够因势利导、顺势而为，从而致使客户的内心深处萌生出强烈到难以磨

灭、根深蒂固、盘根错节的抵触心理。

 比如，有这样一位原本踌躇满志、豪情满怀、雄心勃勃地经营着小本生意的客户。他满怀激情、一腔热忱、全心全意地投身于生意之中，不辞辛劳、废寝忘食、夜以继日地付出了无数的心血和坚持不懈、锲而不舍的努力。

 然而，由于市场经济那变幻莫测、波谲云诡、反复无常的风云变幻，这残酷而又无情、冷酷且难以捉摸的变化让他毫无防备、猝不及防、措手不及，生意最终以惨痛悲戚、黯然失色的失败黯然告终，瞬息之间他便陷入了难以自拔、深陷泥沼、无力挣脱的困境之中。

 当他置身于这样艰难困苦、举步维艰、寸步难行的时刻，还不幸遭逢到催收欠款的状况，这无疑会如雪上加霜、火上浇油一般，进一步毫无怜悯之心、冷酷无情地加剧他内心的焦虑和不安。

 这种焦虑和不安或许就会像来势汹汹、汹涌澎湃、无法阻挡的瘟疫一样迅猛疾速地蔓延，如影随形、阴魂不散地影响他生活的方方面面，让他感到无尽无穷的绝望和深深切切的无助。

 再比如，有的客户可能是因为家庭猛然间遭遇重大变故，恍若亲人罹患重病、生命岌岌可危、命悬一线，又或者遭遇意外横祸、飞来横灾等，这一系列猝不及防的不幸事件使得家庭的经济状况急转直下、一落千丈、江河日下。